感谢您选择由云南省旅游学校策划编撰的“全国导游人员资格考试教材辅导丛书”，如果您正准备参加全国导游人员资格证考试，这套丛书将对您的学习提供有效的帮助。
本辅导丛书全套一共六册，包括：《全国导游基础知识》《云南导游基础知识》《导游业务知识》《旅游政策与法规》《现场导游》（云南）和《英语现场导游辞》（云南）。
《导游业务知识》分册在内容上紧紧围绕云南省旅游局所编撰的“全国导游人员资格考试”教材中《导游业务知识》教材的内容编写，但在其内容和表述形式上决不是简单的重复，而是采用了以下几个板块将原教材内容进行提炼、整合之后的一个全新模式的呈现。
【学习线索】首先我们根据考试大纲和教材的内容按章节理出一条主线；具体的做法是紧扣教材内容，对应知应会的知识和原理进行了压缩、提炼和进一步的条理化，同时对难理解、难归纳、难记忆的内容加上了必要的讲解、分析和要领提示。
【要点速记】是在每一章的学习线索理出来之后，将原教材的内容分解成为若干个相对独立的知识点，以条目的形式逐一列出，使学员易于理解，并有效地提高了记忆效率。
【单元测试】是以每一章作为一个单元，学完一个单元后，通过完成一系列测试题的方法来加深和巩固所学内容；学员可以根据答题的正确率来对其学习效果进行一个评价，以便改进和调整；单元测试题之后附有【答案】，但“看题抄写答案”的做法是不可取的。

前言
第一章　建设中国特色社会主义的理论、路线、纲领和方针
　【学习线索】
　第一节　邓小平理论和“三个代表”重要思想的历史地位及指导作用
　第二节　社会主义初级阶段党的基本路线
　第三节　社会主义初级阶段党的基本纲领和基本方针
　【要点速记】
　【单元测试】
　【答案】
第二章　我国经济社会的发展战略和政策措施
　【学习线索】
第一节　树立和落实科学发展观，构建社会主义和谐社会
第二节　我国经济社会发展的战略目标和战略措施
第三节　我国的基本国策和党的民族宗教政策
第四节　“一国两制”与国际战略和外交政策
第五节　旅游产业政策
【要点速记】
【单元测试】
【答案】
第三章　旅游法概述
　【学习线索】
第一节　旅游法的概念和渊源
第二节　旅游法律关系
【要点速记】
【单元测试】
【答案】
第四章　旅游企业管理法律制度
　【学习线索】
第一节　旅行社管理法规制度
第二节　旅游饭店及娱乐场所管理法规制度
　第三节 旅游交通管理法律制度
第四节 食品卫生管理法律制度
　【要点速记】
　【单元测试】
　【答案】
第五章　旅游市场管理法律制度
【学习线索】
　第一节　旅游合同法律制度
　第二节　旅游市场竞争法律制度
　第三节　旅游价格管理法律制度
　第四节　旅游行政处罚制度
【要点速记】
【单元测试】
【答案】
第六章　保护旅游消费者权益法律制度
【学习线索】
　第一节　旅游消费者权益法律制度概述
　第二节　旅游消费者的合法权益
　第三节　旅游消费者权益的保护
　第四节　旅游消费者权益的国际保护
【要点速记】
【单元测试】
【答案】
第七章　旅游出入境管理法律制度
【学习线索】
　第一节　中国公民出入境管理
　第二节　外国人入出境管理
　第三节　旅游出入境检查制度
【要点速记】
【单元测试】
【答案】
第八章　导游人员管理法规制度
【学习线索】
　第一节　导游人员资格及从业许可
　第二节　导游人员的权利和义务
　第三节　导游人员的从业管理
【要点速记】
【单元测试】
【测试答案】
第九章　旅游资源管理法律制度
第十章　旅游安全管理法规制度
第十一章　旅游保险法律制度
第十二章　旅游争议与纠纷处理法律制度