现在的老师、家长不好当啊：孩子不听话、谈话形如“鸡同鸭讲”，亲师间沟通障碍频频……
　　本书通过一系列实用有效的方法，帮助您建立起一个能够有效交流的平台，更难能可贵的是，作者并非单单陈述沟通技巧，“头痛医头、脚痛医脚 ”，而是从更深层次的影响说话效能的隐性因素着手，引导您提升自身魅力、玩转沟通技巧，使沟通“有笑”又“有效”。

王淑俐，学历：台湾师范大学教育学博士。 现任：台北教育大学、台湾科技大学、政治大学、世新大学、实践大学等兼职教授，台北市教师研习中心工作坊课程讲座主讲人，台北市“教学辅导教师培训”讲座主讲人，文化复兴总会“生命教育推行委员会”讲座主讲人。 专长：1.情绪管理与压力抒解7.声带保健与正确发声2.创意生涯与时间管理8.个人及组织公关3.教学技巧与评鉴9.行为改变技术4.教育及学校行政沟通10.激励技巧与自信心建立5.亲子沟通与单亲问题11.性别平等与两性沟通6.沟通与口语表达训练

第一部分　提升自身魅力——有效沟通的前提
　第一章　认识孩子：天使还是恶魔
　第二章　摆脱教学倦怠
　第三章　主动求新求变
　第四章　人格特质与沟通技巧
　第五章　好体力与教学效能
　第六章　教学观摩
　第七章　好老师比赛
第二部分　玩转沟通技巧——有效沟通的秘诀
　第八章　说话技巧是教育者的工具
　第九章　教育者也要重视“公共关系”
　第十章　如何与家长沟通
　第十一章　比导游更好的沟通能力
　第十二章　真心的付出，自然的回报
　第十三章　“爱”的良性循环
　第十四章　没有教不会的学生
　第十五章　如何关怀成绩弱势的孩子
　第十六章　激励技巧的奥妙
　第十七章　陪伴是最好的沟通