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    本书力图以最实用的培训技巧与理念，推动员工培训在企业，特别是中小企业的实施。全书的编写架构为三部分：
第一部分主要介绍培训的过程与管理，读者可以轻易地了解培训工作实施过程与管理方法。
第二部分则是结合企业的不同职位人员的特点有针对性的具体操作。
第三部分主要针对于培训讲授者，详述了各种培训技巧，以期使培训者从理论到方法有一个较为全面的认识。
这三部分都以提供实务指导为目的，每一章节后的“附录”则是针对本章内容的实际应用实例、范例或是观念，目的是加深对本章节内容的理解与操作，提供员工培训的最佳参考。
最后，我们要强调的是，培训是企业中每个人的工作，是企业中每个员工所面临的最大挑战。以信息、知识取胜的知识经济时代，做好培训，不仅能鼓励员工在激烈的竞争中争取主动权，使企业保持活力，更为重要的是以此打造企业的核心竞争优势，使企业持续成长。

    

序章 培训是员工最大的福利
培训是员工与企业的双赢策略
企业培训的“木桶原理”
如何使用这本书？
树立终生学习观
第1章 培训的目标与作业流程
第2章 如何做如培训需求分析？
第3章 如何制订企业培训计划？
第4章 如何做好准备工作？
第5章 新进人员的职前培训技巧
第6章 员工在职培训的技巧
第7章 如何培训管理人员？
第8章 怎样做好培训评估？
第9章 如何做好培训管理？
第10章 培训讲师的授课技巧
第11章 选择具有成效的培训方法
第12章 拓展训练：最有挑战性的训练
图表目录
第一章 培训的目标与作业流程
第二章 如何做好培训需求分析？
第三章 如何制订企业培训的计划？
第四章 如何做好准备工作？
第五章 新进人员的职前培训技巧
第七章 如何培训管理人员？
第八章 怎样做好培训评估？
第九章 如何做好培训的管理？
第十一章 选择具有成效的培训方式