本书吸引了国内外有关的网络营销理论和方法，以互联网技术环境为基础，以网络营销策略为主线，详细阐述了网络消费者行为分析、网络营销战略计划、网站策略、网上市场调研、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销渠道策略、网络广告、网络顾客服务策略、我国网络营销趋势展望等内容，特点是理信纸叙述精练，并编入了典型案例，以适应培养应用型人才的要求。
本书可作为2年制和3年制高职高专电子商务类专业及各种培训班教材，还可以供有关企事业单位的管理、营销人员参考。

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前言
第一章 网络营销概述
1 网络营销的内容和方法
2 网络营销的特点
3 网络营销的误区
4 网络营销的一般过程
5 开展网络营销的模式及实施步骤
6 网络营销与传统营销
复习思考题
第二章 网络营销支撑条件
1 网络营销平台
2 电子支付系统
3 网络营销的安全保障
4 网络营销的法律规范与政策
复习思考题
第三章 网络消费者行为分析
1 网络消费需求分析
2 影响网络消费者购买行为的因素
3 网络消费者的购买决策过程
复习思考题
第四章 网络营销战略计划
1 网络营销战略概述
2 网络营销战略
3 网络营销战略实施
复习思考题
第五章 网站策略
1 域名策略
2 企业网站的类型及组成
3 网络营销站点的建设
4 企业网站的创建及网页设计中应注意的问题
复习思考题
第六章 网上市场调研
1 网上市场调研概述
2 网上市场调研的方式和内容
3 网络信息资源的利用
4 网上调研实务
复习思考题
第七章 网络营销产品策略
1 网络营销产品概述
2 网络营销新产品的开发
3 网络营销品牌策略
复习思考题
第八章 网络营销价格策略
1 网络营销定价概述
2 网络产品定价方法
3 网络价格调整策略
复习思考题
第九章 网络营销渠道策略
……
第十章 网络广告
第十一章 网络顾客服务策略
第十二章 我国网络营销趋势展望
参考文献