在大众化消费时代，一个企业为一群消费者服务；在个性化消费时代，一位消费者有一群企业在为他服务，在弘扬个性、倡导创造性的现代社会，个性化发展受到经营者和决策者的重视……

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21世纪是一个市场竞争激烈的时代，现代企业处于内外环境的急剧变化之中，随时随刻都有新的产品和服务推向市场，任何一个企业要想在市场大舞台上获得表演和继续表演的机会，就得用别人没有的东西——个性化来博取消费者的青睐，个性化要求市场参与者在管理战略、产品战略、文化战略、营销战略、服务战略、品牌战略等方面有其独特风格，与其竞争对手相比更加具有可行性……
本书是一本以消费者需求个性化为背景的博士论文，作者以“个性化”为引子，多方面、多角度论述企业的个性化问题，以企业个性化来阐述其是企业生存发展的精神资源。从而引发人们关注企业管理应如何适应新形势的需要。

第一章 企业个性化竞争的理论基础
1.1 企业个性化竞争
1.2 企业个性与共性的哲理辨析
1.3 企业个性化竞争的经济学理分析
第二章 企业产品个性化
2.1 产品个性化概述
2.2 产品功能分析化
2.3 产品质量个性化
2.4 产品包装个性化
2.5 产品命名个性化
2.6 产品设计个性化
第三章 个性化营销将成为企业营销的主旋律
3.1 个性化营销的概念
3.2 个性化营销的实现层次
3.3 互联网时代的个性化营销
3.4 色彩营销是个性化营销的一种表达方式
3.5 个性化营销的实现保障
第四章 品牌个性是品牌形象的核心与灵魂
4.1 品牌个性的概念
4.2 品牌个性的来源
4.3 品牌个性的核心价值
4.4 树立品牌个性，获取竞争优势
4.5 “制造”品牌个性联想
4.6 品牌个性稀释的防范与管理
4.7 品牌个性开发方式与方法及应注意的问题
第五章 个性化服务是企业效益的生命之源
5.1 个性化服务——企业的无形资产
5.2 个性化服务的市场定位
5.3 个性化服务的产品
5.4 个性化服务的定价
5.5 个性化服务的渠道
5.6 个性化服务的促销
5.7 个性化服务的公共关系
第六章 个性化管理是企业个性化进程的生存之道
6.1 个性化管理的概念及必要性
6.2 个性化战略管理
6.3 技术管理个性化
6.4 人力资源管理个性化
6.5 企业文化管理个性化
第七章 企业形象个性化是企业生存发展的精神资源
7.1 企业形象个性化的概念
7.2 企业形象个性化的来源
7.3 企业形象个性化的载体
7.4 塑造个性化企业形象，获取竞争优势
7.5 企业形象个性化塑造的内容和方法
后记