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面向未来的新型组织具有哪些特征以及需要哪些技巧和能力来进行管理，这些问题还没有一组放之四海而皆准的答案，但却是当代管理者必须认真思考的问题。本书正是针对这些问题而编写的一本组织行为学教材。全书由四个部分组成：第一部分介绍了如何从战略设计、政治和文化这三个视角地分析组织问题；第二部分介绍了团队管理与运行中所需要的理论与技能；第三部分介绍了劳动力管理、变革管理和跨国界管理中的各种问题与相关理论；第四部分介绍了管理多样性、谈判、议题推销和领导能力等与当代管理者息息相关的问题。本书不仅清楚地阐述了各种理论观点，而且包含了大量的阅读材料、案例、练习乃至一些调查问卷，其对于理解组织理论和指导管理实践都具有重要的参考价值。

德博拉·安科纳是麻省理工学院斯隆管理学院的著名教授，她获宾西法尼亚大学心理学学士和硕士学位，获哥伦比亚大学组织行为学博士学位。进入麻省理工学院之前，她在达特蒙学院阿默斯塔克商学院任教。安科纳教授的主要研究兴趣是群体过程、团队绩效、边界管理、组织中的时间和时机选择，还有以更好方式协调关键业务周期和节奏来提高企业认识的“夹带”和“暂时领导”。在最近的研究中，她提出了一种新的组织结构，即X型团队，这一结构能使团队在促进跨越价值链阶段活动并适应经营环境变化的同时对复杂任务进行管理。她的论述发表于《管理科学季刊》、《管理学会会刊》、《组织科学》、《群体和组织研究》等。

译者序
前言
第一部分 辨析
第1章 “新型”组织：在组织转型时代采取行动
概述
1.1 变化着的组织模式
1.2 关于新型组织的一组观点
1.3 一些怀疑的观点
附录1A 选读
第2章 针对组织分析和行动的三种视角
概述
2.1 引言
2.2 战略设计视角
2.3 政治视角
2.4 文化视角
2.5 三种视角的应用
第二部分 团队
第3章 促使团队运转
概述
3.1 团队入门
3.2 团队手册
第4章 团队中多样性的认知类型
概述
4.1 描绘多种观点
4.2 描绘管理类型
附录4A 选读
第5章 团队过程
第6章 组织中的团队
第三部分 组织
第7章 劳动力管理:变化的组织中的雇佣关系
第8章 组织变革管理
第9章 复杂环境下的组织行为
第10章 跨国界学习:前进中的迪士尼乐园
第四部分 技能
第11章 管理文化多样性
第12章 谈判和化解冲突
第13章 从内部变革:议题推销的成功之路
第14章 领导