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　　由于产品同质化问题严重，企业已进入到白热化的竞争甚至是恶性竞争的状态。企业的微利时代来临了。在微利时代中，企业若不重视细节，小则出现质量问题，大则导致企业亏损甚至衰落、倒闭。关于细节管理的重要性问题，坊间流行的以《细节决定成功》为主的一大批同类书籍，已详尽地阐明了这个理念。问题恰恰在于，道理大家都明白了，关键是怎么做？我们几乎翻遍了图书市场的同类书，没能找到有关介绍方法和技巧的书籍。
说千道万，不如实操实干！于是，我们组织策划了这套《企业日常管理实操细节》丛书。她的价值在于，对管理的各个领域，尽量从每个环节、每道工序、每个流程，甚至连每条生产线上，介绍不容忽视的操作细节，力求“实际、实用、实操、实效”，满足企业对细节管理的要求，从而大大提高企业管理水平和经济效益，使企业昌盛，个人发达。
本丛书的价值在于，对管理的各个领域，尽量从每个环节、每道工序、每个流程，甚至连每条生产线上，介绍不容忽视的操作细节，力求“实际、实用、实操、实效”，满足企业对细节管理的要求，从而大大提高企业管理水平和经济效益，使企业昌盛，个人发达。本书告诉你企业员工管理实际操作的细节，让你在工作上游刃有余。

第1章 职业道德管理
细节01 提高员工忠诚度
细节02 企业文化培训内容
细节03 营造循规蹈矩的环境
细节04 强化纪律管理
细节05 注意自身道德品质的修养
细节06 企业基层保密范围及措施
细节07 处理企业内部谣言
细节08 正确对待经常缺勤的员工
细节09 正确对待爱跳槽的员工
第2章 选拔任用管理
细节10 制定人力资源计划
细节ll 员工录用考试标准
细节12 制作技能清单
细节13 内部晋升注意事项
细节14 面试内容与评价要点
细节15 面试提问方式技巧
细节16 调查应聘者背景
细节17 设计面试成绩评定量表
细节18 评估录用效率
第3章 员工岗位管理
细节19 工作岗位分析内容
细节20 岗位分析具体流程
细节21 岗位分析问卷法
细节22 岗位分析观察法
细节23 岗位分析面谈法
细节24 编制职位说明书
细节25 职务说明书的应用
细节26 岗位任职必备条件
细节27 开展岗位培训
第4章 劳动纪律管理
细节28 定期现场巡视法
……
第5章 员工教育培训
第6章 沟通授权管理
第7章 薪酬福利管理
第8章 员工激励管理
第9章 团队活动管理
第10章 绩效考核管理