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　　本书以通俗易懂的形式来讲授物流管理知识和供应链战略思想，不仅对供应链和物流管理的大量概念进行了阐述，同时还介绍了很多用于供应链和物流管理中的工具和方法，并通过大量的实际案例来进行分析，使本书更加贴近企业实际。
本书适用面较广，可用做物流管理和供应链管理课程的本科生和研究生（包括MBA）的教科书可参考收，也可用做从事物流管理工作或企业其他各层次管理人员学习或培训的参考书。

译者序
序言
前言
本书学习方法
第一部分 绪论
第1章 物流与供应链
导言
1.1 物流和供应链
1.2 物料流与信息流
1.3 通过物流参与竞争
1.4 物流战略
小结
讨论题
参考文献
第2章 服务于最终客户
导言
2.1 市场营销观点
2.2 市场细分
2.3 服务质量
2.4 客户服务的优先次序设置
小结
讨论题
参考文献
推荐阅读
第3章 价值与物流成本
导言
3.1 价值从何而来
3.2 如何表示物流成本
3.3 作业成本法
3.4 平衡衡量法
3.5 供应链运作参考模型
小结
讨论题
参考文献
推荐阅读
第二部分 调节物流运作
第4章 国际化物流管理
4.1 国际化的动因以及对物流的影响
4.2 国际化的趋势
4.3 国际物流的挑战和选址
4.4 国际物流的组织
4.5 风险管理
小结
讨论题
参考文献
推荐阅读
第5章 提前期限制的管理
导言
5.1 时间在竞争优势中的角色
5.2 P：D比率和差异
5.3 基于时间过程的图形
5.4 在物流通路中的及时性管理
5.5 基于时间的实践的实施方法
5.6 何时、何地以及如何
小结
讨论题
参考文献
推荐阅读
第6章 准时生产和精益 思想
导言
6.1 准时生产
6.2 精益思想
6.3 供应商管理库存
6.4 快速响应
小结
讨论题
参考文献
推荐阅读
第7章 敏捷供应链
7.1 敏捷的概念
7.2 敏捷实践
小结
讨论题
参考文献
推荐阅读
第三部分 协同工作
第8章 供应链一体化
导言
8.1 供应链中的一体化
8.2 有效的客户响应
8.3 协同计划、预测和补货
8.4 管理供应链关系
8.5 管理供应链关系
小结
计论题
参考文献
推荐阅读
第9章 供应链中的伙伴关系
导言
9.1 选择正确的关系类型
9.2 供应链中的伙伴关系
9.3 合理的供应商基础
9.4 供应商网络
9.5 供应商发展
9.6 实施伙伴关系
小结
讨论题
参考文献
推荐文献
第四部分 改变未来
第10章 物流未来的挑战
10.1 新的供应环境
10.2 两个管理挑战
10.3 实施问题
参考文献
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