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出 版 社：
企业管理出版社
- 出版时间：2000-8-1
- ISBN：7801473752
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内容简介
本书以公关经理在企业中的具体职能为主线，站在公关经理的角度，全面系统地介绍公关经理在企业中的地位、作用，以及一位合格的公关经理所具备的素质及知识；并详细介绍在企业经营管理过程中公关经理的工作范畴，通过具体、优秀的案例说明公共关系在企业经营、管理中发挥着不可替代的作用。
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目录介绍
第1章 公关经理的工作与公关部门的构成
第2章 如何开展企业公共关系调研工作
第3章 企业公共关系的策划与管理
第4章 企业公共关系的协调与管理
第5章 企业公共关系信息的传播与管理
第6章 企业公共关系实战
第7章 公共关系危机管理
第8章 如何进行企业公共关系的效果评估
第9章 与公共关系咨询公司的合作
附录一：公共关系售货员国家职业标准
附录二：公共关系行为准则简介
附录三：广告管理条例
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