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    营销让读者了解激烈的市场竞争规则，新思维风暴促使读者聚焦完善的商业策略。成功的关键在于计划，营销从计划开始，每周一次的营销课超级强化你的营销理念，连续10周让你成为出色，一流的营销经理！
营销计划对于任何组织的成功都是至关重要的，正确进行营销，才能以尽可能少的产出获得尽可能多的回报。本书以超级强化的营销理念教会读者成为优秀的营销经理的方法。
在本书中，作者试图提供一份易于遵循的计划程序指南。这种分步骤的方式为制定出一份面向顾客的业务和营销综合计划提供了蓝本。管理工具令人惊讶地灵活。适用于各种形势和情况。就如其他任何技能一样，有了这些工具的帮助，你的能力和自信可以通过实践得到提高。计划制定框架提供了一种方法论，为程序建立了逻辑结构，通过它，你可以确立个人的风格和时间表，以满足自身及企业的需要。

    安杰拉•哈顿（Angela Hatton）作为培训师，以其热情的风格而众所周知；作为顾问，因其实用主义而闻名。安杰拉•哈顿曾与包括BBC、IBM、大东电报公司（Cable & Wireless）、豪尔法克斯建筑会社（Hali?鄄fax plc）、劳埃德TSB集团（Lloyds／TSB）和Skillset（一家国家级影视及多媒体培训机构）在内的大大小小的国营及私营企业进行过合作。 安杰拉打破常规，将对市场营销理论发展的强烈兴趣与市场营销战略、计划执行中所遇到的实际挑战以及公司环境下的顾客导向相结合。安杰拉现为城市大学商学院客座讲师，拥有12年以上的英国皇家特许营销学院（CIM）考官及导师资历。同时，还拥有她自己的公司——Tactics，该公司主要是为学生攻读CIM市场营销资格课程提供指导及远程教育提供服务。读者可通过网址http://www.tacticsforbusinesssuccess.co.uk进一步了解安杰拉本人及Tactics公司提供的服务。 安杰拉曾就读于佛利特伍德学校，后获利物浦大学经济学学位，之后进入萨里大学学习饭店及旅游管理研究生课程，并获得研究生文凭。 安杰拉•哈顿出版了一系列著作，并且10年来，她一直是CIM的学生季刊《营销成功》 （Marketing Success）的撰稿人和编辑。

绪论
第1课 以少赚多
营销计划基本原理
管理者的角色
为什么要进行市场营销？
了解以顾客为中心的理念是如何失而复得的
改变的含义
一场新思维的风暴？
引人顾问导向文化
计划回顾
第2课 解开计划之谜
确立计划顺序
计划和制定计划的难题
计划的层次
计划制定顺序
检查计划顺序
要花多长时间？
计划行动
计划测验
第3课 为计划制定提供信息
信息输入管理
信息的价值
数据还是信息
营销信息系统
营销调研管理
第4课 测量当前市场业绩
审计营销活动
营销活动由什么组成？
营销产出
投资组合分析
分析业绩
小结
第5课 确保对外聚焦
环境审计的任务
环境监控的重要性
搜集环境情报
环境因素
关于竞争
应急计划和预防计划
环境审计的运用
第6课 我们该何去何从
举起企业之伞
……
第7课 企业策略的实施
第8课 为7P制定计划
第9课 有效沟通
第10章 实施和控制