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    本书虽然介绍企业制造资源管理技术，但是重点强调企业制造资源管理与PLM的集成。本书1～10章介绍企业制造资源管理的基本功能，11～17章介绍企业制造资源管理的扩展功能，18～22章介绍集成技术与先进管理思想、企业制造资源管理的实施和案例。
　　本书作为上海职业培训中心的PLM职业模块指定教材，也可作为从事CAD ／CAM、PDM、企业信息化的研究人员和工程技术人员的参考资料。

第一章　ERP理论的形成和发展
　第一节　ERP现象
　第二节　ERP概念和历程
第二章　ERP核心框架
　第一节　名词解释
　第二节　连动关系的处理方法
第三章　物料清单(BOM)
　第一节　名词解释
　第二节　独立需求与相依需求
　第三节　物料清单的用途
　第四节　物料清单的形式
　第五节　物料清单的作用
　第六节　物料清单管理要点
　第七节　物料清单的系统功能
第四章　物料需求规划(MRP)
　第一节　“物料”的概念
　第二节　物料的需求类型
　第三节　物料需求管理的三项主要处理过程
　第四节　物料需求管理同其他技术的关系
　第五节　MRP的基本逻辑
　第六节　低阶码与BOM展开
　第七节　时间的连动关系
　第八节　MRP系统的观念架构
　第九节　MRPⅡ系统的产生及其主要功能
　第十节　需求规划的系统功能与作业流程
第五章　主生产计划(MPS)
　第一节　生产计划与主生产计划
　第二节　MPS的用途
　第三节　可承诺量与接单的原则
　第四节　时栅(TimeFence)与产销协调
　第五节　MPS与MRP的关系
　第六节　MPS与MRP的作业流程
　第七节　主生产计划的系统功能与作业流程
　第八节　主生产计划的编制
　第九节　主生产计划的维护
　第十节　主生产计划中有关数据值的计算
　第十一节　主生产计划的关键技术
　第十二节　应注意的几个问题
　第十三节　总结
第六章　销售管理的工作原理
　第一节　销售管理的范围
　第二节　销售管理的工作流程
　第三节　销售预测
　第四节　销售订单
　第五节　出货管理
　第六节　销售分析
　第七节　Web的发展对销售管理系统的促进作用
第七章　采购管理的工作原理
　第一节　采购管理的作用
　第二节　采购管理的功能和目标
　第三节　采购管理的系统功能与作业流程
　第四节　采购管理的新趋势
第八章　生产管理的工作原理
　第一节　生产管理的内容
　第二节　生产订单
　第三节　委外管理
　第四节　车间管理
　第五节　产能管理
第九章　库存管理的工作原理
　第一节　库存的定义
　第二节　库存的分类
　第三节　库存管理的整合功能
　第四节　库存管理的系统功能与作业流程
第十章　财务管理的工作原理
　第一节　企业财务管理的目标和任务
　第二节　财务系统功能模块
　第三节　应收账款
　第四节　票据现金
　第五节　会计介面
　第六节　总账会计
　第七节　成本会计
第十一章　人力资源管理的工作原理
　第一节　人力资源管理的层次及职能划分
　第二节　ERP系统中的人力资源管理
　第三节　人力资源管理的系统功能与作业流程
　第四节　人力资源管理的核心理论
　第五节　e-HR
第十二章　分销管理
　第一节　名词解释
　第二节　分销渠道的职能与类型
　第三节　分销渠道策略
　第四节　中间商的类型
　第五节　物流支持
第十三章　固定资产管理
　第一节　固定资产管理的内容
　第二节　我国固定资产管理中存在的主要问题
　第三节　解决固定资产管理问题的途径
　第四节　固定资产软件功能
　第五节　基础设置
第十四章　成本管理
　第一节　关于成本管理的对象
　第二节　关于成本管理的内容
　第三节　ERP成本体系及计算方法
　第四节　成本分析与控制
　第五节　ERP环境下的成本管理模式构建
第十五章　企业资产维护
　第一节　EAM定义
　第二节　EAM的起源和理论基础
　第三节　EAM的构成及特点
　第四节　EAM系统的主要功能和创新点
　第五节　企业资产维修管理系统CMMS／EAM现状
　第六节　为什么现在就要实施CMMS／EAM
　第七节　EAM的经济效益
　第八节　EAM的实施与选型
　第九节　EAM项目预算与实施风险
第十六章　客户关系管理
　第一节　何谓客户关系管理
　第二节　CRM系统的功能和类型
　第三节　CRM系统数据处理过程
　第四节　客户关系管理的作用
　第五节　CRM与SCM、ERP的关系
　第六节　企业实施CRM的基本要求
　第七节　CRM的实施管理
　第八节　CRM系统的发展趋势
第十七章　供应链管理
　第一节　供应链管理的兴起及其发展演变
　第二节　供应链管理内涵及其优势
　第三节　构建供应链管理系统及其应用
　第四节　供应链管理的支持技术
　第五节　ERP系统在企业供应链管理中的基本特点与功能及可行性
　第六节　供应链设计的基本策略
　第七节　供应链设计的原则
　第八节　基于产品差别的供应链设计步骤
　第九节　对企业建立供应链的建议
第十八章　ERP和PDM／PLM的关系
　第一节　ERP和PDM的关系
　第二节　ERP和PLM的关系
第十九章　业务流程重组
　第一节　BPR的定义
　第二节　业务流程重组的类型
　第三节　业务流程重组的原则
　第四节　业务流程重组的背景与内涵
　第五节　实施BPR的要点
　第六节　BPR失败的原因
第二十章　JIT生产方式
　第一节　JIT生产方式介绍
　第二节　JIT核心思想
　第三节　JIT实现目标
　第四节　JIT实施手段
　第五节　JIT与看板管理
　第六节　集成JIT和MRP
　第七节　JIT成功因素与未来发展
第二十一章　ERP的项目实施
　第一节　实施的前期准备
　第二节　软件选型
　第三节　实施方法论
　第四节　ERP成功实施评价六要素
第二十二章　ERP实施案例
　第一节　“木桶”伊利的原则
　第二节　宝钢“二次革命”——上海宝钢