商业地产开发经营与管理(清华大学房地产总裁高端培训核心教程)

商业地产管理模式 管理制度*营运案例

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大型商业地产：定位与策划

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    购物中心（MALL）是目前中国发展比较快的商业投资项目，购物中心的投资额巨大，回收期长，具有与其他商业房地产不同的赢利模式，需要做好项目投资策划和管理。本书结合具体案例对购物中心项目投资策划与管理进行了综合系统分析与评价，有助于读者能够全面深入系统地掌握购物中心投资决策、市场营销及经营管理的相关知识。本书内容翔实，案例丰富，实用性及可操作性强，适合于从事商业地产及购物中心理论研究、实际操作、咨询服务、商业教育培训等相关人士阅读参考。
　　本书系统介绍了购物中心投资效益的综合分析与评价的方法，介绍了如何通过实地考察，对项目所在区域的商业市场的发展现状进行全面深入的调查研究，并如何对项目所在的广义区域的经济发展现状和未来发展趋势作出相应评估，分别从宏观环境、商业零售环境、项目商圈、项目财务效益、项目敏感性及风险分析对购物中心项目投资进行了分析和理论研究，在研究方法上既有公司战略分析研究，又有数据指标研究，通过系统分析总结，最终确定投资项目是否可行，进而还论述了购物中心市场营销策划及项目的经营管理，而且还提出搞好购物中心投资需要注意的几个问题，包括：（1）每个项目投资在被采纳前都需要进行项目的投资效益分析及可行性研究；（2）可行性分析的工作必须从各个相关方面综合开展；（3）在可行性研究之后，如果项目是可行的，主办方还必须处理好与各个主体的关系，才能使得项目顺利开展；（4）不应忽视对商业项目的策划；（5）做好市场定位及商品层级组合工作；（6）借助专业机构的力量，做好风险预测与风险规避工作，降低项目的风险。（7）做好营销策划和经营管理。

    吴怀东，暨南大学管理学会计专业硕士，高级项目策划师、会计师，现供职于广东天河城（集团）股份有限公司。天河城（集团）投资开发的广州天河城是我国最成功的购物中心项目之一，在国内具有深刻的影响及号召力。吴怀东先生多年从事各种购物中心项目投资分析及策划，历任广东天河城（集团）财务部负责人，购物中心项目拓展组副组长，业务发展部总经理助理等职务，对我国购物中心项目投资策划、资本运作、营销及管理具有丰富的理论和实践经验。吴怀东先生撰写的相关专业文章在国内多家权威刊物发表，并获得奖项。作者邮箱（E-mail）：wuhuaidong@126.com

序言 好雨知时节
第一章 购物中心的发展阶段
　第一节 购物中心的基本情况
　第二节 购物中心的发展阶段
第二章 购物中心投资策划概要
　第一节 购物中心的概念
　第二节 购物中心投资效益分析与评价
　第三节 财务效益分析方法
　第四节 风险分析方法
第三章 宏观环境分析
　第一节 项目的宏观经济分析
　第二节 项目所在城市零售业市场分析
　第三节 项目所在具体地点区域发展情况分析
第四章 项目基本分析
　第一节 项目商圈分析
　第二节 项目路网及交通枢纽分析
　第三节 项目范围内入口状况分析
　第四节 项目商圈主要商铺经营商品分析
　第五节 项目的主要竞争分析
　第六节 项目基本情况分析总结
第五章 项目经济效益分析
　第一节 项目开发成本分析
　第二节 项目资金筹措
　第三节 租金收入测算
　第四节 项目效益分析评价
　第五节 项目敏感度分析
　第六节 财务效益指标的缺陷分析
第六章 潜在的风险和对策
　第一节 市场风险
　第二节 财务风险
　第三节 工程风险
　第四节 政策风险
第七章 项目投资评价
　第一节市场定位
　第二节 目标市场
　第三节 商品层级
第八章 购物中心的动线策划
　第一节 联系外部动线系统规划
　第二节 人口及大堂动线规划
　第三节 中庭动线规划
　第四节 楼层水平动线规划
　第五节 楼层垂直动线规划
第九章 购物中心的营销策划
　第一节 营销战略及组合
　第二节 购物中心的顾客营销观念
　第三节 购物中心开业的市场营销策划
第十章 购物中心的管理
　第一节 零售业态分类及发展
　第二节 购物中心加强管理的重要性
　第三节 购物中心管理决策准则
　第四节 购物中心的企业文化及形象设计
　第五节 购物中心的客户关系管理
　第六节 购物中心的绩效管理
　第七节 购物中心的精细管理
　第八节 购物中心的特色管理
结束语
主要参考文献
附录
后记 绿杨烟外晓寒轻，红杏枝头春意闹