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销售必胜之道
作  者:刘绍园 著,谈鹤鸣  编译 
出 版 社: 中国戏剧出版社
  • 出版时间:2005-5-1
  • ISBN:7104020748
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内容简介

在商业世界中,销售是一种最基本的技巧。
其它所有的一切都从销售起步。销售直接带来了利润,其它方面只是投入成本。
没有销售,公司将无法生存。更好的销售可以让公司拥有更多的利润、更强的优势和更大的发展前景。
销售是如此重要,我们不能只把它看作是一个部门、某个个人或某些人的任务。公司里的每个人都应该了解销售、参与销售。
通过有效的销售,我们可以将产品介绍给顾客,不仅让他们拥有一项资产,也因而产生一系列积极的效果。销售能够创造工作机会,改善社会环境,让世界变得更美好。
作者写作本书的目的是希望提高销售人员的专业水平。作者希望本书能对您的生活起到积极影响,推动您公司的发展,激励您去改善身边人的生活质量。

作者介绍

刘绍园 新加坡成资集团副主席,世界多层次直销协会亚太地区总理事,新加坡直销协会副主席,知名的网络营销起家,曾任加特纳集团区域总裁,道.琼斯电讯公司的区域总裁。被直销杂志评为亚洲最棒的演讲家。被《穷爸爸 富爸爸》的作者罗伯特.清崎称为亚洲最博学的老师。刘绍园在怎样实现、保持、享受和拥有真正的金融自由方面做了大量广泛的研究,他创建出了10余套关于个人发展的体系,通过教育、科技和企业培训来提高全球人的生活质量。 谈鹤鸣 联合国荣誉翻译。被称为“引进世界大师中国第一人”,世界第一成功导师安东尼·罗宾的首席华语翻译。国际财商发起人《穷爸爸 富爸爸》作者罗伯特.清崎的华语翻译,新加坡成资集团中国有限公司执行董事。

目录介绍

第一章 以成功为导向的销售
1.成功者的销售态度
2.为销售感到自豪
3.热情
4.销售人格
5.知识
6.进步的关键
7.以成功为导向的销售
第二章 销售计划和策略
1.为什么制订销售计划
2.一份成功销售计划的要素
3.如何计划
4.结论
第三章 调 查
1.调查的原则
2.调查的策略
3.结论
第四章 资格认定
1.资格认定的重要性
2.资格认定的准则
3.资格认定程序
4.资格认定的技巧
5.结论
第五章 展示和示范
1.成功展示的标准
2.人的方面
3.展示本身
4.策略和方法
第六章 处理反对意见
1.为什么要加以庆祝?
2.反对意见的类型
3.如何处理反对意见
4.可能出现的反对意见/解决方案
5.结论
第七章 成 交
1.有效成交的特点
2.成交的原则
3.成交技巧
4.结论
第八章 售后服务
1.优质服务的重要性
2.优质服务的原则
3.建立良好客户关系的技巧
4.结论
第九章 目标设定
1.为什么要设定目标
2.目标设定的五大因素
3.为你达成目标提供七大支柱
4.结论
第十章 时间管理
1.时间的重要性
2.时间管理的原则
3.结论
第十一章 成功的动机
1.动机的基本原则
2.动机的原则
3.结论
第十二章 市场销售计划与策略
1.市场销售计划的要素
2.管理概要
3.形势分析
4.目标
5.策略
6.计划
7.销售
8.沟通
9.定价
10.服务
11.行动计划
12.预算
13.管理系统
第十三章 广告和促销
1.广告
2.直接邮寄广告
3.其它形式
4.“电话推销”
5.推销咨询系统
第十四章 企业管理
1.你自己
2.企业名称
3.企业计划与执行
4.人力资源(HR)
5.工作环境
6.财务管理
7.专业支持
结束语
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