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餐厅待客之道
作  者:肖龙 
出 版 社: 中国宇航出版社
  • 出版时间: 2006-07
  • ISBN:7802181224
  • 页数:132
  • 版次:第1版第1次
  • 开本:24开
  • 包装:平装
  • 销售状态:在销
  • 常用标签:  旺铺系列 
定价:¥15.00  时代网价:12.75 折扣:85 节省:¥2.25 
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餐厅经营者、餐厅服务人员等。

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内容简介

  顾客就是上帝,让“上帝”满意,是餐厅兴盛的基石。毫不夸张地说,就学会了餐厅待客之道,也就是迈向了通往生意兴隆的“康庄大道”。服务就是竞争力,优质的服务可以吸引源源不断的客流,这样的餐厅自然也就会财源广进。本书为您提供的是一些最基本的待客知识和要求,以及建立差异性的建议等。

目录介绍



第一章服务的基本原则
检查你自己/4
面部修饰的原则/5
手臂的保洁与装饰/7
头发的修饰/7
化妆总基本原则/9
…… [看更多目录]
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