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服装店待客之道
作  者:玄秀 
出 版 社: 中国宇航出版社
  • 出版时间: 2006-07
  • ISBN:7802181232
  • 页数:144
  • 版次:第1版第1次
  • 开本:24开
  • 包装:平装
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  • 常用标签:  旺铺丛书 
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编辑推荐

服装店经营者、店员以及有意向从事服装零售行业的读者。

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内容简介

  在店铺经营领域——尤其是在个体小店铺的经营领域中,做服装生意恐怕是店铺数量最多,也是竞争最激烈的行业。很多经营不善的服装店店主在退败出局后仍会感到很疑惑:为什么在同样的地段设店,卖的是同类服装,自己的店却不如别家呢?经营不善的问题其实恰恰出在“软件”——待客之道上。本书从大义出发,从细节着眼,以实用生动的语言,向读者介绍服装店的待客之道,希望能成为读者创业守业的好帮手。

  待客,是店铺经营中的一个主要内容,对“自力更生”的小型店铺来说更是如此。很多时候,店员的一个微笑、一个眼神、一句话语,都可以给顾客留下深刻的印象,而良好的印象有利于提升服装店的形象和声誉,对于小型店铺来说,这种提升无疑是至关重要的。

目录介绍



引言服装店待客的重要性

第一章店员礼仪与待客环境
第一节从头规范店员礼仪
一、待客礼仪的重要性
二、服装店店员的服务礼仪
…… [看更多目录]
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