本书也适合本科生使用，因为书中提供了本科生所需要的完整的体系（包括清楚的解释，对大量分析工具进行逐步举例讲解、大量习题解答、课外习题）。

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《运营管理基础》基于里兹曼和克拉耶夫斯基两位教授的畅销教材《运营管理》（第6版）写就，既保留了原书的精化，又自成体系。同时将部分删节的内容放在CD的因特网上，学有余力的学生可开发进阶学习。
　　作为一本优秀的精简本，本书围绕三个主要的学习目标展开：
　　一是帮助学生在当今充满竞争性的全球化市场中成为有效的管理者。他们要发现在整个企业中管理活动所面临的挑战，还要发现运营职能如何与组织进行区配所面临的挑战。
　　二是引导学生发现运营管理（OM）领域中一些令人兴奋的新事物。方法是提供不同企业生动活泼地开展运营工作的例子，介绍能够提高决策能力的数据分析能力的新技术，鼓励学生对重要问题进行开放式的讨论。
　　三是将OM课程按未来经理人员的需要加以定位，使学生理解管理人员在流程上能做些什么，思索运营管理与其他跨职能领域的联系，掌握改进运营决策的工具和方法。
由于本书对流程管理进行了透彻的阐述，因此适合MBA和EMBA学员的需要，他们需要理解企业中各种互相联系的流程，掌握如何设计和管理流程，处理质量，技术和员工配置的问题。
　　本书也适合本科生使用，因为书中提供了本科生所需要析完整的体系（包括清楚的解释，对大量分析工具进行逐步举例讲解、大量习题解答、课外习题）。

　　拉瑞·P·里兹曼 波士顿学院运营与战略管理领域Thomas J.Galigan讲座教授。曾在俄亥俄州立大学服务23年并担任系主任，在教学和科研上获得诸多奖励。他在密歇根州立大学获得博士学位，曾服务于Babcock and Wilcox公司。多年来他一直在向本科生、MBA学生、EMBA学生和博士生讲授运营管理课程。
　　里兹曼教授是决策科学研究院的积极分子并担任多项职务，如会议协调员、出版委员会主席、课程主席、副院长、董事会成员、执行委员会成员、博士联盟协调员、院长。1987年他被选为决策科学研究字的院士，1996年获得“杰出服务奖”。他是多个专业组织的审稿人、评论员和会议主席。 里兹曼教授的专业特长领域是运营战略、生产与库存系统、预测、多阶段制造、分解、作业计划、布置。他在《决策科学》、《运营管理杂志》、《生产与运营管理》、《哈佛商业评论》、《管理科学》等杂志上发表了多篇论文，有三篇论文获奖。他也是多家期刊的编辑委员。

第1章 运营竞争
什么是流程
什么是运营管理
运营管理的趋势
企业总体战略
市场分析
……