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    商业银行的创值能力是商业银行充分考虑了资本机会成本的生产能力，是对银行经营者为所有者增值活动努力情况的真实反映。评价创值能力可以为商业银行优化资本配置与流动提供准确的效益导向信号，同时还可以起到避免管理者为追求近期高额利润而引起的短视行为的发生。本文在详细分析商业银行创值活动影响因素的基础上，全方位、多角度对提升商业银行创值能力的途径进行了挖掘，并结合现实情况对我国商业银行的综合绩效进行了实证分析，提出较强的创值能力是商业银行培养和获取核心竞争力的主要影响因素的观点。

    关新红，1966年出生，黑龙江省伊春市人，经济学博士。现为中央财经大学会计学院副教授、硕士生导师，主要从事金融会计学和审计学的教学及理论研究。曾在《会计研究》、《中国财经报》等学术刊物上发表论文近40篇，主编、参编书籍20余本，参加国家自然科学基金等课题研究4项。

摘 要
Abstract
导 论
第一章 商业银行创值能力研究背景及影响因素分析
第一节 商业银行创值能力研究的背景分析
第二节 商业银行创值能力主要影响因素分析
第三节 商业银行创值能力研究理论回顾
本章小结
第二章 基于价值链的商业银行创值能力研究
第一节价值链理论概述
第二节 客户价值管理与商业银行价值创造
第三节 人力资源管理与商业银行价值创造
本章小结
第三章 基于作业链的商业银行创值能力研究——商业银行战略成本管理
第一节 成本管理模式分析
第二节 商业银行成本管理模式的选择
第三节 商业银行战略成本管理的实施
本章小结
第四章 基于再造理论的商业银行创值能力研究
第一节 商业银行再造的现实意义及主要内容
第二节 商业银行组织再造与创值能力提升
第三节 商业银行流程再造与创值能力提升
本章小结
第五章 基于风险管理的商业银行创值能力研究
第一节 巴塞尔新资本协议与银行监管发展趋势
第二节 商业银行内部控制的完善与风险防范
第三节 市场约束与风险防范
本章小结
第六章 以创值能力为核心的中国商业银行综合绩效考评分析
第一节 中国商业银行绩效考评工作发展现状分析
第二节 中国商业银行创值能力实证分析
第三节 基于创值能力的商业银行综合绩效实证分析
本章小结
参考文献
后 记