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本书即阐述特许企业如何在激烈的市场竞争中脱颖而出：
如何评价企业进入特许行业的可行性；
如何设计特许体系总部；
如何进行样板店设计与运作；
如何制定特许加盟合同及确定受许人加盟条件；
如何规避特许加盟纠纷；
如何规范特许系统内商品采购与配送管理；
如何确保信息系统顺畅；
如何督导加盟店的日常营运；
如何创造并维护特许企业品牌强势……
本书的内容理论结合实际，操作性强，是欲进入特许行业的企业在进行特许体系构建和运作中不可多得的多考工具，也是已进入运作的特许企业运营规范、创品牌的实战性应用手册。

第一章 怎样构筑特殊体系框架
第一节 特许体系建立可行性分析
一、特许经营模式SWOT分析
二、发展特许经营必备条件
三、撰写特许项目可行性分析报告
第二节 特许总部组织设计
一、特许总部基本组织结构
二、特许总部各部门职能
三、特许经营操作手册构成
案例链接：世兴公司特许经营操作手册范本
第三节 制作特许经营操作手册
一、特许经营操作手册的内涵
二、特许经营操作手册的制定原则
三、特许总部区域授权
第四节 规划特许加盟网点布局
一、分销网点布局原则
二、分销网点分布的商圈分析
三、绘制商圈图
四、备选店址评估
第五节 制定加盟店授权方案
一、特许商授权考虑因素
二、特许商最佳授权方式与运作原则
三、特许商授权具体内容
第二章 怎样开展样板店试点经营
第一节 试点经营必要性分析
第二节 样板店地址选择
一、样板店商圈调查
案例链接：Denurion连锁超市样板店商圈调查方法
二、样板店店址选择影响因素
三、样板店店址评估
第三节 样板店店面设计
一、样板店外观设计
案例链接：麦当劳的店面设计
二、样板店内部设计
第四节 样板店环境营造
一、卖场商品陈列
案例链接：7-11的店内商品陈列
二、卖场动线设计
三、卖场广告设计
四、卖场色彩运用
第三章 怎样推广特许权组合
第四章 怎样健全特许企业物流系统
第五章 怎样完善特许企业信息系统
第六章 怎样督导加盟店日常营运
第七章 怎样维护特许企业品牌强势
附录
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