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俗话说：“酒逢知己干杯少，话不投机半句多”，与陌生人
交流的难处正在于此：既不熟悉又没打过交道，自然不知该从何
说起，不知该说什么样的话，不知该说的话会不会让人听了感觉
不悦……处处无所适从，让人一见如故几乎成为很多人不可能完
成的任务!
然而实际上，只要你开动脑筋，悉心观察，迅速找到双方
的共同点，从一个好话题聊起，就可以以此为契机，与对方开
始一段和谐投机的谈话，同时也让对方迅速欣赏你，与你一见
如故!
有一次，一位业务员到某公司去联系业务，一进董事长办
公室，只见墙上挂了几幅装裱精美的书法长幅，仔细一看，是
篆书，便同董事长闲聊起来：“刘董，看来您对书法一定很有
研究，这幅字，称得上是‘送脚，如游鱼得水；舞笔，如景山
兴云。’妙!您这悬针垂露之法的用笔，没有一定年头是难以
这般纯熟的好，好极了!
董事长一听，此人谈吐不俗，居然还知道汉代曹全的悬针
垂露之法，连忙热情地招呼：“来来来，请坐，坐下细谈。”
这样，董事长无意中已把这位业务员视为“书法同好”的
“知音”了，当后来业务员引入谈业务之事时，自然就“好说”
多了。
小李坐火车出差，悠闲地躺在床上翻看杂志，另一位刚上
车的乘客放下旅行包，稍拭风尘，冲了一杯浓茶，边品边打量
着小李：“师傅上车多久了?”“两个多小时吧。”小李回答
说。“听口音是山东人吧?”“对!山东枣庄人。”“啊，枣庄
是个好地方啊!我小时候看《铁道游击队》的连环画就知道
了，两年前我去了一趟枣庄，玩得可尽兴了!”小李一听，马
上来了兴趣．二人从枣庄和铁道游击队谈开了．聊得津津有
味，接着就是互赠名片，一起进餐，最后居然还成了一批买
卖。那位客人从小李这弄到了一批价格比较合理的议价煤!
写文章时有了个好题目，往往会文思如泉涌，一挥而就：
从上面的例子中也可以看出，交谈也是如此，有了好话题，自
然能使谈话融洽自如。但是，怎样才能找到好话题呢?
要点一：面对众多的陌生人，首先要选择众人关心的事件
为话题。众人都关心的话题才是大家想谈、爱谈、又能谈的。人
人有话，自然能说个不停了，在这样热烈轻松的氛围下与人沟通
自然便事半功倍了。
要点二：借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等
等，即兴引出话题，往往能取得好的效果。这一类话题往往灵
活自然，就地取材，很容易获得对方和善的回应，从而营造出
一个好的谈话气氛。
要点三：与陌生人交谈，先提一些“投石”式的问题，在
略有了解后 …… [看更多书摘]

第一章 会说一口漂亮话
一、选个好话题，让人一见如故
二、让赞美别人成为习惯
三、漂亮话要挠到人心痒痒处
四、真心赞美，诚心恭维
五、以情入话，话入人心
……