在以前，员工在公司里勤勤恳恳地工作25年光荣退休后，公司会颁发一
枚金质手表以示嘉奖。但是现在，这种从一而终的员工已经是少之又少了。
崇尚员工忠诚度的年代已经成为昨天的故事。现在，员工与老板都有危机感
，他们时时刻刻都感觉形势不稳定，长期性雇用关系的意义已经与十年前大
相径庭。一个公司在作战略规划时，往往只是三年计划或五年计划，有十年
战略计划的公司已经很少见了。
目前许多公司经常采取裁减雇员的方法来控制成本，但这也给许多员工
带来了危机感。从此以后，员工们在任何公司工作时，都会有一种戒备心理
。员工在某个公司工作的目的就是想在尽可能短的时期内赚取尽可能多的工
资与奖金，因为他知道，在这个公司里，他所拥有的职位并不是长期稳固的
。因此，员工们身在曹营心在汉，他们在工作的同时也关注着其他更好的工
作机会，如果有适合他们的更好的职位、更高的工资和奖金，他们会马上跳
槽。10年以前，如果一份简历中有跳槽四五次的工作经历，雇主就可能会看
都不看就将简历丢在垃圾箱中了。但是现在，跳槽四五次已经司空见惯。如
果问员工是否喜欢长期稳定的工作，并且薪水与待遇也很丰厚，那么绝大多
数员工会欣然接受这种工作。但是，现实并不像我们想象的那么完美。
雇主们把削减员工作为缩减成本、提高公司股票持有者利益的一个短期
策略。我们称这种缩减成本的策略为减员增效、企业规模重塑、企业人力资
源工程再造与优化公司人力资源规模等。许多人吹捧这种管理策略，认为这
是市场经济发展的客观产物。对于持有这种管理理念的公司来说，削减员工
，减少工资成本是公司生存的重要途径。但是，事实真是如此吗?
我们忽视了一个最重要的因素：员工与雇主之间的相互忠诚与信任。他
们视对方为一种可以赚取利润的商品，换句话说，他们只是把对方看做是实
现自己当前目标的一个工具。现在，在员工与雇主之间的关系中，人性化的
成分已经越来越淡薄了，或者已经变了味道。要想重新建立起员工与管理者
之间的互信关系，就需要把相互交流与沟通作为前提。只有在沟通的基础上
，员工与管理者之间才能相互信任。只有员工与管理者之间建立了充分的信
任，他们之间才会有忠诚。
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现任福特全球集团总裁。她致力于企业管理方面的研究，拥有丰富的管理经验，她不仅管理过名不见经传的小公司，也管理过世界五百强中的顶尖企业。她是相当专业的管理咨询师、专业演讲家和畅销书作家。她与客户一起研究领导力与管理效率的提升；她从事经理与主管人员的培训工作……她永远是管理者们最坚强的后盾与支持者。

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