围绕现代物流的客户服务、采购、生产、库存、运输、配送、物流技术与装备、信息系统、标准化、成本、绩效、系统设计与规划、国际物流等环节，介绍先进的物流管理理念和物流技术，并结合典型案例详细解读物流工作要旨和相关业务知识。本书既可帮助物流从业人员解决物流领域的现实问题，也可供物流专业广大师生学习参考。

1 总论
1.1 物流与物流学科的发展
1.2 物流分类
1.3 企业物流系统的构成
1.4 供应链物流系统的构成
1.5 物流的流性分析和系统优化
1.6 我国物流业的发展历程和现状
1.7 采取积极措施推进我国现代物流业快速发展
2 物流客户服务管理
2.1 物流客户服务管理概述
2.2 物流客户服务管理实务
2.3 物流客户服务管理案例
3 采购物流管理
3.1 采购物流管理概述
3.2 采购物流管理实务
3.3 采购物流管理案例
4 生产物流管理
4.1 生产物流概述
4.2 生产物流实务
4.3 生产物流案例
5 仓储管理与库存控制
5.1 仓储管理与库存控制概述
5.2 仓储管理与库存控制实务
5.3 仓储管理与库存控制案例
6 运输管理
6.1 运输管理概述
6.2 运输管理实务
6.3 运输管理案例
7 配送管理
7.1 配送管理概述
7.2 配送管理实务
7.3 配送管理案例
8 物流技术与装备
8.1 物流技术与装备概述
8.2 物流技术与装备实务
8.3 物流技术与装备案例
9 物流信息系统管理
9.1 物流信息系统概述
9.2 物流信息系统实务
9.3 物流信息系统案例
10 物流标准化管理
10.1 物流标准化管理概述
……
11 物流成本管理
12 物流绩效管理
13 物流系统规划与设计
14 国际物流管理
参考文献