广义上说，现代民意研究即为商情（市场）研究和社情（民意）研究的总称，对应于经济市场和政治市场，逐步产生和壮大了一个全新的产业——市场调查业。本书从调查业的需求出发，依据服务需求和服务属性的差异性，将目前专业市场研究机构的研究对象分为六大领域，即耐用消费品市场研究、快速消费品市场研究、服务消费品市场研究、区域及行业市场研究、民意调查研究以及管理咨询中的企业内部调研。这样分类定位有助于界定调研问题，增强方案设计的针对性。同时，每一部分的第一章所阐述的内容，包括产品及服务特征、市场属性、对象分类、研究主题和方法、典型调研方案等自成体系，既是对我国调查业理论的探索和总结，亦可反映目前我国专业市场调研机构的操作视野。全书所选择的18例个案，均为作者主持项目，涉及不同的产品服务、研究主题、需求背景和约束条件，所展示的报告虽经技术上处理，但仍具有典型代表性和示范性。
　　本书是作者从事专业市场研究十年来在此领域的第二本著作。

序言 市场与民意研究的作用
第一部分 耐用消费品市场研究
第一章 耐用消费品市场研究概述
　第一节 耐用消费品的产品与市场属性
　　一、耐用消费品概念
　　二、耐用消费品的产品属性
　　　三、耐用消费品的市场属性
　　第二节 耐用消费品分类
　　　一、房地产
　　　二、汽车
　　　三、家用电器
　　　四、家具、建材及其他
　　第三节 耐用消费品市场研究
　　　一、研究现状
　　　二、主要课题和方向
　　　三、常用的研究模型和方法
　　第四节 耐用消费品市场研究方案
　　　一、中山五星酒店可行性研究方案
　　　二、陆风汽车品牌竞争力调研方案
　第二章 耐用消费品市场研究报告
　　第一节 前山商住项目新定位及规划调研报告
　　　一、调研背景
　　　二、基本结果
　　　三、市场建议
　　　四、开发方案论证
　　　五、可行性结论
　　第二节 丰田凯美瑞：定价策略与市场预测研究报告
　　　一、项目概述
　　　二、基本调研结果
　　　三、定价策略及效应分析
　　第三节 等离子电视机市场需求状况调研报告
　　　一、调研背景及说明
　　　二、全国市场整体供求状况
　　　三、广东居民需求状况
　　　四、结论与营销建议
第二部分 快速消费品市场研究
　第一章 快速消费品市场研究概述
　　第一节 快速消费品的产品与市场属性
　　　一、快速消费品的概念和属性
　　　二、快速消费品的市场属性
　　第二节 快速消费品分类
　　　一、烟草
　　　二、酒类
　　　三、饮料及乳制品
　　　四、日化产品
　　　五、休闲食品
　　　六、OTC药品
　　　七、媒体及图书
　　第三节 快速消费品市场研究
　　　一、研究现状
　　　二、主要研究课题和方向
　　　三、主要研究方法
　　第四节 红塔集团女性卷烟市场调研方案
　第二章 快速消费品市场研究报告
　　第一节 功能饮料需求状况与市场容量研究报告
　　　一、研究概要
　　　二、我国功能饮料市场需求特点
　　　三、我国功能饮料市场容量影响因素分析
　　　四、我国功能饮抖市场容量预测
　　第二节 英朗服饰品牌专卖店调研报告
　　　一、调研概况
　　　二、穗京两地服装专卖店的基本情况
　　　三、服装专卖店的顾客构成
　　　四、时装购买模式及消费动机
　　　五、京穗两地服装专卖店的店面环境分析
　　　六、穗京两地消费者对品牌及品牌专卖店的评价
　　　七、英朗新店设置的市场建议
　　第三节 报纸版面监测及《新闻周刊》读者调查报告
　　　一、报纸版面监测的理论和方法
　　　二、《新闻周刊》报纸版面监测与读者调研背景
　　　三、《新闻周刊》读者特征
　　　四、《新闻周刊》阅读影响因素研究
　　　五、《新闻周刊》版面阅读评价
　　　六、建议
第三部分 服务消费品市场研究
　第一章 服务消费品市场研究
　第二章 服务消费品市场调查研究报告
第四部分 行业与区域市场研究
　第一章 行业与区域研究概述
　第二章 行业与区域研究报告
第五部分 民意调查研究
　第一章 民意调查概述
　第二章 民意调查研究报告
第六部分 管理咨询中的调查研究
　第一章 管理咨询与调查研究
　第二章 管理咨询研究典型报告
参考书目
后记