本书是《电力行业高技能人才培训系列教材》中的一册，主要介绍计算机、配电网络等相关知识及电能计量、营业管理、电费管理等专业知识。具体内容包括计算机基础知识、电力应用文、班组管理的相关知识，电工基础知识、电工仪表及应用、配电网络的专业基础知识，法律法规、营业管理、财会知识、电能计量、电费管理、电力营销的专业知识及综合技能训练知识等。
本书主要针对电力行业技师培训要求，兼顾高级工、高级技师培训，本书可作为电力行业抄核收高技能人才的培训教材，也适用于从事供用电与电力营销的工作人员学习、使用。

前言
第一单元　相关知识
　模块一　计算机基础知识
　　课题一　Worod2000/2003的基本操作及应用
　　课题二　Excel2000/2003的基本操作及应用
　　课题三　计算机网络基础知识
　　思考与练习
　模块二　电力应用文
　　课题一　应用文概述
　　课题二　总结
　　课题三　电力安全生产类文书
　　课题四　电力专业技术论文
　　思考与练习
　模块三　班组管理
　　课题一　班组管理基本知识
　　课题二　班组劳动管理及安全管理
　　课题三　班组物资管理和民主管理
　　课题四　班组长素质和管理艺术
　　思考与练习
第二单元　专业基础知识
　模块一　电工基础知识
　　课题一　复杂直流电路的分析计算
　　思考与练习
　　课题二　正弦交流电路
　　思考与练习
　　课题三　简单一阶电路的分析
　　思考与练习
　模块二　电工仪表及应用
　　课题一　电工测量的一般知识
　　课题二　电工仪表的结构及工作原理
　　课题三　常用电工仪表的构成原理及使用
　　思考与练习
　模块三　配电网络
　　课题一　配电网络的基本知识
　　课题二　变压器的结构和运行
　　课题三　无功补偿
　　思考与练习
第三单元　专业知识
　模块一　法律法规
　　课题一　电力法概述
　　课题二　电力供应、使用及营销对策
　　课题三　财产损害及人身损害赔偿
　　思考与练习
　模块二　营业管理
　　课题一　用电营业管理
　　课题二　电价与电价制度
　　课题三　业务扩充
　　课题四　电力日常营业工作
　　课题五　线损
　　思考与练习
　模块三　财会知识
　　课题一　财会管理的基础知识
　　课题二　电费会计科目的使用和增值税
　　课题三　各种电费账目处理
　　思考与练习
　模块四　电能计量
　　课题一　电能计量装置的基本知识
　　课题二　感应式电能表
　　课题三　专用电能表
　　课题四　测量用互感器
　　课题五　电能表的正确接线
　　课题六　电能表的联合接线
　　课题七　电能表常见故障的判断及错误接线
　　课题八　更正电量计算
　　思考与练习
……
第四单元 综合技能训练