如何庆对商务交往，令您内强素质、外塑形象？如何熟悉与掌握礼仪规范，在商务场合展现您的风度与魅力？如何避免商务活动中可能遭遇的尴尬场面？

金正昆教授，1959年出生，浙江东阳人。知名礼仪与公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

第一章　装束礼仪规范
　西装的礼仪
　套裙的礼仪
　制服的礼仪
　饰品的礼仪
　美发的礼仪
　化妆的礼仪
第二章　行业礼仪规范
　公司的礼仪
　企业的礼仪
　宾馆的礼仪
　商店的礼仪
　银行的礼仪
第三章　仪式礼仪规范
　签约的礼仪
　开业的礼仪
　剪彩的礼仪
　交接的礼仪
　庆典的礼仪
第四章　会务礼仪规范
　洽淡会礼仪
　发布会礼仪
　展览会礼仪
　赞助会礼仪
　茶话会礼仪
第五章　酬世礼仪规范
　谈话的礼仪
　演讲的礼仪
　通讯的礼仪
　邀约的礼仪
　派对的礼仪
　运动的礼仪
　娱乐的礼仪
　工作餐礼仪
　自助餐礼仪
后记