本书是一部操作性较强的高职高专教材。在我国金融业分业经营的前提下，它基本囊括了我国目前商业银行经营的所有业务，结合我国商业银行经营的具体情况，并借鉴和参照了西方商业银行经营管理的前沿理论和先进经验，介绍了商业银行各项业务的基本知识及管理方法，着重阐述我国商业银行各项业务的操作流程，包括存款业务的操作、贷款业务的操作、中间业务的操作、贷款质量评估的操作、外汇业务的操作，市场营销计划的制订与落实等。每一项业务都有实例分析，力求接近实际，缩短理论与实践之间的距离，通过商业银行业务的具体操作流程和实际案例分析，指导读者全面运用所学知识、方法进行仿真实训，进而深刻认识商业银行的经营运行机制。
本书适合高职高专财政金融类专业作为教材使用，也可供金融行业从业人员参考。