你想摒弃数十年来在书面交流中随处可见的枯燥的套词吗？你想使你的写作为你和企业打造良好的形象吗？你想学会如何按说话的方式写作、如何用自然的文体写作，以及如何使你的写作具有前瞻性和趣味性吗？你想使你的写作体现你的个性吗？本书就是为此而著。
《商务英语写作实例精解》为各种类型的商务交流提供全方位的参考。它是一本指南，不仅告诉你如何进行商务交流，而且提供大量的实例，你可以信手拈来，改编之后为你所用。这是一部指导如何书写内容清晰、具有说服力的商务信函的无价宝典。
本书适用于：商务从业人员。本书中现成的材料可以被复制或改编，以满足你特定的需要。它们将帮助你传达信息并达到预期的效果。你将会轻松、快速、高效地完成工作，无需为写什么而绞尽脑汁、困惑不已。
学生和教师。在学习如何撰写有效的商务文书方面，你会发现本书提供的指导原则、理论、实例等大有帮助。

Unit 1 书面交流——概述
1 商务文书的格式
2 设定文书的结构
3 语言和语气
4 电子邮件
Unit 2 常规商务文书
5 询问函与回复函
6 报价、估价与投标
7 订货与发货
8 开发票与结账
9 催款信
10 信贷与资信调查
11 一笔典型的交易
Unit 3 创意性与劝说性文书
12 投诉与处理
13 友好信函
14 报告与建议书
15 通知、广告与信息宣传页
16 通函
17 促销信与特别优惠
18 宣传材料
19 市场营销事务
20 商业计划
21 会议文件
22 人事
23 旅行与酒店住宿
24 秘书和行政信函
Unit 4 分类商务信函
25 代理
26 国际贸易
27 银行（国内业务）
28 银行（国际业务）
29 运输
30 保险